Načo si dať pozor v zmluve od požičovne áut: tipy, ktoré vám ušetria peniaze a nervy

Začnime krátkym ťahákom, na aké veci sa sústreďte pri čítaní zmluvy z požičovne áut:

1. Výška zodpovednosti (škoda/krádež) - bývajú to 2 samostatné limity.
2. Poplatky: administratívne a manipulačné poplatky za vybavovanie pokút alebo škôd
3. Výluky z krytia: sklá, pneumatiky, podvozok, strecha, interiér.
4. Palivo, kľúče, dokumenty: straty nebývajú automaticky kryté.
5. Hrubá nedbanlivosť/porušenie pravidiel: zvykne rušiť krytie.
6. Vrátenie neumytého auta: vyúčtujú vám v priemere 70-100 eur za umytie.
7. Automatické zahrnutie damage waiver do ceny: niektoré požičovnevám na mieste automaticky predložia zmluvu s damage waiverom za 100-200 eur navyše, vždy si preverte akú sumu a za čo platíte a rovnako zvážte, či predražený damage waiver je pre vás nevyhnutný.

Nezabudnite na zlaté pravidlo pri prevzatí vozidla z požičovne, aby ste sa vyhli zbytočným konflikotm a poplatkom. Vždy si spravte čo najpodrobnejšie video o aute, zvonka aj zvnútra, osobitne a v detaile si nafoťte poškodenia.

Výška spoluúčasti pri škode

Najdôležitejší údaj, ktorý by ste mali v zmluve hľadať, je spoluúčasť pri poškodení alebo odcudzení vozidla. Niektoré požičovne síce ponúkajú základné poistenie, ale spoluúčasť, a teda výsledný účet za prenájom, môže byť aj v tisícoch eur. Ak si to nevšimnete, pri menšej nehode môžete prísť o značnú sumu. T usa dočítate viac na tému, aké sú rozdiely v krytí a aký je reálny rozdiel medzi rôznymi limitmi.

Skryté poplatky

Pozor na poplatky, ktoré nie sú hneď zjavné. Typickými príkladmi sú:

• poplatky za neskoré vrátenie auta (často sa účtuje celodenný nájom aj pri meškaní o pár minút),
• poplatky za tankovanie, ak nevrátite auto s plnou nádržou, alebo ak naopak natankujete, keď nemáte tankovať,
• administratívne poplatky pri riešení pokút alebo škôd.

Ak chcete jazdiť bez zbytočných blokácií a s jasným krytím,Coverally je najpraktickejšia voľba.

Pred podpisom zmluvy si overte, aké poplatky vám môžu účtovať a v akých situáciách.

Podmienky používania

Niektoré zmluvy obsahujú obmedzenia, ktoré vás môžu prekvapiť. Napríklad zákaz cestovať do určitých krajín, maximálny počet kilometrov denne alebo pokuty za fajčenie v aute. Tieto podmienky sa oplatí vedieť dopredu, aby ste predišli nepríjemnostiam.

Ako spoznáte serióznu požičovňu?

• Transparentnosť – všetky poplatky a podmienky sú uvedené jasne a bez „malých písmen“.
• Komunikácia – personál vám ochotne vysvetlí všetky detaily a upozorní na možné riziká.
• Referencie – dobré hodnotenia od iných zákazníkov sú silným signálom dôveryhodnosti.
• Sloboda – požičovňa vám dá na výber z rôznych možností, ako je možné u nich zložiť kauciu (debetnou kartou, kreditnou kartou, aké produkty existujú).

Ako si rozumne vybrať spôsob zloženia kaucie pri prenájme áut?

• Chcem najnižšiu cenu: Porovnávač - rátajte však s refundáciou a obmedzeným cash-flow kvôli neskorej refundácii.
• Chcem maximum pohodlia na mieste: Damage Waiver – jednoduché, ale drahé.
• Chcem pohodlie aj férovú cenu: Coverally – bez blokácie peňazí, s krytím škôd do výšky kaucie.

Ako fungujú rôzne modely skladania kaucie v praxi?

Situácia A – menšia škoda 800 eur, kaucia prenajímateľa 900 eur

Porovnávač – priemerný poplatok vo výške 60–70 eur

Prenajímateľ si vezme 800 eur (z kaucie). Vy potom žiadate refundáciu od poisťovne, a čakáte v priemere 2-4 týždne kým dostanete peniaze naspäť.

Damage Waiver – priemerný poplatok vo výške 150–250 eur

Zvyčajne nič nedoplácate okrem drobných poplatkov/výluk.

Coverally – priemerný poplatok vo výške 70 – 90 EUR

0 blokácia vašich peňazí, škodu do zakúpenej kaucie kryje Coverally.

Situácia B – krádež auta, zmluvný limit 2 000  eur

Porovnávač - Riešite s prenajímateľom doplatok do 2 000 eur, a potom refundáciu u poisťovne. Čakáte na svoje peniaze v priemere niekoľko týždňov až mesiacov.

Damage Waiver - Zmluvne často kryté (pozor na výluky!).

Coverally - Krytie krádeže do 2 000 eur (zvyčajný najvyšší limit), bez blokácie vašich peňazí.

Časté otázky

Musím s Coverally aj tak skladať kauciu?
Nie. Coverally ju zloží za vás vo výške, ktorú si zvolíte.

Ručí Coverally za všetky škody?
Coverally ručí za škody do výšky zakúpenej kaucie.

Ako si určiť výšku kaucie v Coverally?
Podľa požiadavky požičovne a vašej tolerancie rizika (často 800 eur, 1000 eur, 1 500 eur; pri krádeži býva limit 2 000 eur).

Čo ak si prenajímateľ uplatní poplatky mimo škody?
Nedotankované palivo, špinavé auto, pokuty a iné poplatky (nie škody) súvisiace s prenájmom vždy uhrádzate z vlastného vrecka. Na toto krytie neexistuje.

V skratke...

Prenájom auta nemusí byť stresujúci ani finančne riskantný, ak viete, načo si dať pozor. Pred podpisom zmluvy si dôkladne prečítajte podmienky, pýtajte sa na výšku spoluúčasti a pozorne si skontrolujte stav vozidla. Seriózna požičovňa vás nebude chcieť nachytať na drobnostiach, ale ponúkne vám slobodu výberu vo všetkých oblastiach, aj pri skladaní kaucie.

Máte zaujímavé skúsenosti s prenájmom auta, ktoré by sa mohli hodiť aj iným? Neviete si rady? Pošlite nám svoje tipy a postrehy na info@coverally.com, aby sme pre vás pripravili články, ktoré pre vás budú naozaj užitočné.

*Uvedené sumy a limity sú typické trhové rozpätia; konkrétne podmienky sa líšia podľa požičovne a krajiny. Pred prenájmom si vždy skontrolujte zmluvné podmienky.

‍